ClearVox Technische Training - Basis

ClearVox Technische Training - Basis

Data & inschrijven

Datum Tijd Locatie Inschrijven
Wachtlijst *9.00 tot 17.00 uurVeghelInschrijven 
* Meld u aan voor deze training en wij nemen contact met u op zodra concrete data bekend zijn

Omschrijving:

Tijdens deze training wordt u in een live omgeving stap voor stap meegenomen in de configuratie van een ClearVox.

Inhoud:

Beheer:

  • Beheer van de ClearVox
  • Uitleg en aanmaken van Gebruikers
  • Uitleg en aanmaken van Groepen tbv Call Pick-UP
  • Uitleg en aanmaken van SIP Trunks
  • Belrestricties aanmaken/uitbreiden
  • Provisioning van oa Aastra 6800i toestellen
  • Opnames van gesprekken, Statistieken, Gids bewerken, Snelkeuze bewerken, Wachtmuziek, Geluidsfragmenten, Openingstijden, Wachtrijen, Conferenties
  • IVR’s (keuzemenu’s en groepschakelingen)
  • CRM API (koppelingen met CRM pakketten)
  • Eurofluxo (koppeling van Hotelsoftware pakket)
  • Instellingen (Rechten gebruikers, Logs, tools)
  • Systeeminstellingen (Email en Netwerk setup, Systeem update en Gereedschappen om te tracen)

Gebruikers:

  • Uitleg Gebruikers opties
  • Oproepen (Uitgaande, Inkomend, gemist)
  • Opnames, Inspreken van teskten, Voicemail, Timers (voor bereikbaarheid), Wallboard, Persoonlijke instellingen.

Kosten

€ 250,00 per deelnemer per dag.
Bij aanschaf van een ClearVox Starters pack ontvangt u deze workshop voor 1 deelnemer gratis.