Zoom is uitgegroeid tot een bekende naam op het gebied van video meetings, maar het platform biedt tegenwoordig veel meer dan dat. Het Zoom-platform omvat een uitgebreide reeks zakelijke oplossingen voor samenwerken, productiviteitsverbetering en alle aspecten van communicatie voor bedrijven.
De 4 flagship-oplossingen van Zoom
Het UCaaS-platform van Zoom kent vier vlaggenschiponderdelen: Zoom Phone, Zoom Meetings, Zoom CX en Workvivo.
Zoom Phone is een modern, cloudgebaseerd telefoonsysteem dat naadloos integreert met de rest van het Zoom-ecosysteem. In tegenstelling tot traditionele telefoonsystemen is Zoom Phone zeer flexibel en werkt het op desktop, bureautoestel, mobiel apparaat en vergaderruimte. Zoom Phone ondersteunt geavanceerde functies zoals oproepopname, wachtrijen, voicemailtranscriptie en analyses, waardoor het een veelzijdig hulpmiddel is voor teams die meer nodig hebben dan alleen basistelefonie.
Zoom Meetings is de alom bekende videoconferencing-tool van het platform, bekend om zijn hoogwaardige video, beveiliging en gebruiksgemak. Gebruikers kunnen een-op-een vergaderingen houden, team meetings organiseren en zelfs grote webinars hosten. Zoom Meetings ondersteunt tot 1.000 videodeelnemers en biedt functies zoals scherm delen, breakout rooms, virtuele achtergronden en realtime transcripties. Naarmate de wereld zich steeds meer richt op hybride werkmodellen, blijft Zoom Meetings evolueren met functies zoals polls, whiteboards en reacties om betrokkenheid en productiviteit te bevorderen.
WORD PARTNER
Zoom CX is Zooms omnichannel Contact Center-platform voor optimale klantervaring, ontworpen om bedrijven te helpen de klantenservice te verbeteren. Zoom CX verschillende communicatiekanalen, zoals spraak, video, chat en e-mail, zodat klantenserviceteams naadloos klantvragen kunnen beheren en oplossen. Met Zoom CX kunnen bedrijven profiteren van AI-gestuurde chatbots, realtime analyses, CRM-integratie en omnichannel-routering, waarmee klanten naar de juiste medewerker worden geleid voor snelle en persoonlijke antwoorden. Voor sectoren zoals retail, gezondheidszorg en financiën die afhankelijk zijn van uitstekende klantenservice biedt Zoom CX een concurrentievoordeel.
Workvivo is Zooms nieuwste vlaggenschipproduct: een platform voor werknemersbeleving dat zich richt op het creëren van een gemeenschapsgevoel binnen organisaties. Workvivo combineert elementen van sociale media, intranet en betrokkenheidstools om medewerkers op de hoogte te houden, betrokken te maken en te verbinden met de bedrijfscultuur. Via Workvivo kunnen medewerkers updates delen, prestaties erkennen en belangrijke bedrijfsresources op één centrale plek benaderen. Deze tool is bijzonder waardevol in hybride of volledig virtuele omgevingen, waar het opbouwen van een sterke cultuur en betrokkenheid uitdagend kan zijn.
BEKIJK DE VIDEOVoor IT- en telecomresellers biedt het Zoom-platform aanzienlijke voordelen. De flexibiliteit, schaalbaarheid en brede functionaliteit maken het een waardevolle oplossing voor klanten van elke omvang.
Door de geïntegreerde aard van van de tools van Zoom kunnen resellers een enkele, aanpasbare oplossing aanbieden die voldoet aan diverse behoeften—of het nu gaat om een klein bedrijf dat een betrouwbare videovergadertool nodig heeft of een groot bedrijf dat zoekt naar een volledige communicatieoplossing of een Contact Center.
Geïnteresseerd om business partner te worden voor de oplossingen van Zoom? Vul dan het formulier rechts in en we nemen zo snel mogelijk contact op.
De AI Companion van Zoom is een slimme assistent die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie om communicatie en samenwerking te verbeteren. In combinatie met Zoom Phone biedt het functies zoals geavanceerde voicemailtranscripties, oproeproutering en analyse, terwijl het met Zoom CX zorgt voor efficiëntere klantinteracties via AI-gestuurde chatbots en realtime inzichten. Dit maakt workflows sneller, persoonlijker en productiever.
Het Zoom-platform is meer dan alleen een verzameling tools – het is een allesomvattende UCaaS oplossing die de communicatie- en samenwerkingsbehoeften van een hele organisatie ondersteunt. Door te kiezen voor Zoom kunnen business partners hun klanten toekomstbestendig laten profiteren van een samenhangend platform waarbij alle tools met elkaar integreren, wat zorgt voor een naadloze ervaring tussen verschillende functies en afdelingen.
Word nu partner