Wat maakt een portfolio echt klaar voor de toekomst? Volgens Paul Jongejan, partner manager bij Xelion, draait het om meer dan alleen techniek. In dit interview deelt hij hoe slimme keuzes en sterke partners het verschil maken – met Xelion als krachtig voorbeeld.
Welke belangrijke trends zien jullie in de markt?
Paul Jongejan: “Belangrijke trends die wij zien op de eindgebruikersmarkt binnen telecom en IT draaien om flexibiliteit, stabiliteit en toekomstbestendigheid. Gebruikers willen gemakkelijk en overal kunnen werken, ondersteund door een betrouwbare en schaalbare oplossing. Stabiliteit van de dienst is ontzettend belangrijk, met een sterke focus op uptime en beveiliging. Daarnaast groeit de vraag naar een toekomstvast communicatieplatform die meegroeit met bedrijfsbehoeften en nieuwe technologieën. Ook willen gebruikers zoveel mogelijk functionaliteiten en communicatievormen binnen één platform kunnen benutten. Denk bijvoorbeeld aan WhatsApp of AI. Tot slot wint het one-stop-shop principe aan populariteit, waarbij bedrijven kiezen voor geïntegreerde oplossingen die telefonie, IT en samenwerkingstools naadloos samenbrengen met elkaar.”
Hoe speelt Xelion op deze trends in?
“Wij zijn ons nog beter bewust van wat ons onderscheid van de concurrentie: dat wij een onafhankelijk product maken van Nederlands bodem in een markt vol (buitenlandse) overnames. Wij zitten zelf aan het roer en maken onze eigen keuzes. Een veilig product waarbij de keten van A tot Z betrouwbaar is en in Nederland ontwikkeld is, wat dus inhoudt dat de lijntjes erg kort zijn. Dat biedt geruststelling aan de reseller want dat wil ook de klant horen. Ook focussen we ons nog meer op onze belangrijkste pijlers. Stabiliteit, gemak, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid. Je hebt niets aan 1000 functies als het niet prettig werkt. Deze slagen hebben we de afgelopen jaren gemaakt en hier blijven we op zeker ook op doorwerken, dit zie je in alle apps naar voren komen.”
Welke ingrediënten zijn nodig om je portfolio toekomstbestendig te maken?
“Bied een keuze. Laat je klant weten waarom hij bij jou inkoopt. Stel je op als een expert en ben op de hoogte van al hetgeen op dat moment in de markt speelt. Denk daarbij aan integraties, veiligheid, AI en regelgeving. De klant verwacht van jou dat jij voor hem om je heen kijkt wat er mogelijk is. Bied in je portfolio dus meerdere smaken, maar niet teveel! Beken geen kleur (alleen oranje ;-) ), maar geef je klant de keuze en help hem of haar wel hierbij.
Om het portfolio van een reseller toekomstbestendig te maken, zijn wat ons betreft de volgende ingrediënten erg belangrijk:
1. Flexibele en schaalbare oplossingen
2. Stabiele en betrouwbare diensten
3. Breed scala aan functionaliteiten
4. Toekomstbestendige technologie
5. One-stop-shop aanpak
6. Uitstekende service en support
Door in te zetten op deze ingrediënten, blijft een reseller relevant en toekomstbestendig in de steeds veranderende telecom- en IT-markt.”
Waarom moet een reseller hierbij ook Xelion overwegen?
“Een veilig, stabiel en bovenal Nederland product. Qua features is er heel veel beschikbaar voor een vaste prijs. De meeste wensen van een MKB’er kunnen vervuld worden en de verkoop is eenvoudig door onze persoonlijke ondersteuning. Daarbuiten zijn de marges goed en is Xelion gezond en toekomstvast. Daarnaast biedt Xelion resellers een betrouwbare samenwerking met persoonlijke ondersteuning. We werken nauw samen met zowel de distributeur als de reseller om het succes van resellers te vergroten. Met Xelion hebben resellers een krachtige, veelzijdige oplossing in handen, ondersteund door prettig partnership en persoonlijke samenwerking. kortom, wel zo fijn voor in je portfolio!”
Heb je advies voor resellers over hoe zij hun portfolio toekomstbestendig kunnen maken?
“Kijk om je heen, ga naar beurzen, lees je in, volg trends en kijk wat je zelf belangrijk vindt. Als je dat weet kan je ook de klant overtuigen en meenemen. De reseller is een adviseur en zo wil de klant ook behandeld worden. Organiseer updatesessies en kijk hoe je meerwaarde creëert voor jouw klanten. Dan is de discussie nooit meer op prijs, maar op waarde. Het kiezen van de juiste partners is erg belangrijk voor het opbouwen van een sterk portfolio. Werk samen met leveranciers die niet alleen betrouwbare producten bieden, maar ook actief betrokken zijn bij jouw succes.”
Vraag de BusinessCom Portfolio APK aan
Wil je samen met BusinessCom checken hoe je portfolio ervoor staat wat betreft toekomstbestendigheid en winstgevendheid?
Vraag dan hier de BusinessCom APK aan.
