AI is een dagelijkse realiteit binnen elke organisatie. Terwijl bedrijven en medewerkers volop experimenteren met ChatGPT, Copilot en tientallen andere tools, groeit ook het risico razendsnel. Voor IT business partners betekent dit: nu handelen, voordat het misgaat bij je klant.
AI-gebruik groeit sneller dan het toezicht erop
Binnen bedrijven zijn inmiddels duizenden AI-toepassingen in gebruik, verspreid over uiteenlopende afdelingen en teams. Een groot deel van dat gebruik verloopt buiten medeweten van de IT-afdeling om: veel medewerkers zetten AI-tools in zonder dat daar formele goedkeuring voor is gegeven. Dat is precies waarom AI-gerelateerd datalekken zo vaak terug te voeren zijn op dit ongecontroleerde, “schaduw” gebruik van AI. Bijna de helft van de medewerkers plakt weleens gevoelige bedrijfsinformatie in een publieke AI-tool, vaak zonder erbij stil te staan welke gevolgen dat kan hebben.
Shadow IT versus Shadow AI
Onbekende of niet-goedgekeurde technologie binnen een organisatie is niet nieuw, Shadow IT bestaat al jarenlang en is met bestaande beheertools redelijk onder controle te krijgen. Shadow AI is een ander verhaal. De opkomst van AI-tools verloopt explosief, de tools zijn overal geïntegreerd in bestaande software, en passende beheersmaatregelen staan nog in de kinderschoenen. Waar Shadow IT vaak een afdelingsprobleem is, raakt Shadow AI direct de hele organisatie.
Medewerkers verzwijgen hun AI-gebruik
Onderzoek van KPMG en de Universiteit van Melbourne laat een opvallend patroon zien: een meerderheid van de medewerkers wereldwijd houdt hun AI-gebruik liever verborgen voor hun leidinggevende, en een groot deel gebruikt AI op het werk zonder te weten of dit eigenlijk wel is toegestaan. Dat is geen kwestie van kwade wil. Medewerkers grijpen naar AI omdat het hun werk makkelijker maakt, omdat vertrouwde applicaties plotseling AI-functies bevatten zonder enige drempel, en omdat de risico’s simpelweg niet op hun radar staan. “De klus geklaard krijgen” wint het dan van voorzichtigheid.
Waarom dit relevant is voor jouw klanten
Voor een IT business partner is dit geen ver-van-je-bed-verhaal, maar een acute kans. Klanten hebben behoefte aan grip op AI-gebruik binnen hun organisatie, maar missen vaak het overzicht en de tools om dit zelf op te pakken. Als vertrouwde IT-partner kun jij die leemte invullen: zichtbaar maken welke AI-tools er worden gebruikt, waar risico’s zitten, en hoe je daar grip op krijgt – zonder de productiviteit van medewerkers in de weg te zitten.
Aan de slag met AI Security
Wil je jouw klanten helpen om AI-gebruik veilig en beheersbaar te maken? BusinessCom, officieel distributeur van Barracuda in de Benelux, biedt IT business partners nu de kans om 3 maanden gratis kennis te maken met Barracuda AI Security. Ontdek zelf hoe eenvoudig het is om Shadow AI in kaart te brengen en beheersbaar te maken, en geef jouw klanten het vertrouwen dat AI veilig wordt ingezet. Neem contact op met BusinessCom en start vandaag nog jouw gratis proefperiode.
Maak nu gratis kennis met AI Security van Barracuda