Organisaties zijn niet op zoek zijn naar nóg een platform, maar naar oplossingen die naadloos samenwerken met hun bestaande workflow. De integratie tussen Zoom en Microsoft biedt precies dat: een unified experience die productiviteit verhoogt zonder de complexiteit van een volledig nieuwe omgeving.
Waarom is deze combinatie interessant voor uw klanten?
Veel organisaties hebben al flink geïnvesteerd in het Microsoft-ecosysteem. Zoom bouwt hierop voort in plaats van het te vervangen, waardoor eindgebruikers het beste van beide werelden krijgen zonder compromissen.
AI Companion: intelligentie over platforms heen
Met Zoom AI Companion, standaard inbegrepen bij betaalde Zoom Workplace-abonnementen, krijgen eindgebruikers AI-ondersteuning die werkt binnen zowel Zoom als Microsoft:
- Meeting summaries beschikbaar in Teams en Outlook
Gebruikers die een Zoom Meeting missen, kunnen de samenvatting gewoon in hun vertrouwde Microsoft-omgeving raadplegen. - AI Companion in Teams meetings
Zelfs tijdens Teams-vergaderingen kunnen gebruikers AI Companion inzetten om insights en actiepunten vast te leggen. - Email intelligence
Bij koppeling van een Exchange-account helpt AI Companion met het opstellen en samenvatten van emails in Zoom Mail. - Document summaries
Upload Microsoft 365-documenten voor een snelle samenvatting wanneer tijd schaars is.
Concrete voordelen voor dagelijkse werkzaamheden
Gestroomlijnde communicatie
De integratie met Microsoft Outlook en Teams maakt dagelijkse activiteiten aanzienlijk efficiënter:
- Zoom Meetings plannen en starten vanuit Teams of Outlook, zonder context te hoeven wisselen
- Outlook/Exchange email en agenda beheren direct vanuit Zoom Workplace
- Zoom Phone-gesprekken voeren, gedeelde lijnen beheren en SMS-berichten beantwoorden vanuit Teams
- Toegang tot opnames, wachtrijbeheer en multi-line handling binnen Teams
Naadloze documentcollaboratie
Voor teams die samenwerken aan documenten biedt de combinatie aanzienlijke tijdwinst:
- Real-time samenwerken aan Microsoft 365-documenten tijdens Zoom Meetings zonder tussen apps te hoeven schakelen
- Direct de juiste toegangsrechten (editor, commenter, viewer) toekennen bij het delen van bestanden in Zoom
- OneDrive en SharePoint-bestanden aanmaken, delen en beheren vanuit Zoom Team Chat
- Zoom Whiteboards delen met Teams-gebruikers voor gezamenlijke brainstormsessies
Hybride werken geoptimaliseerd
De integratie tussen Microsoft Teams en Zoom Spaces maakt flexibel werken werkelijk flexibel:
- Met één tik deelnemen aan Teams meetings vanuit Zoom Rooms
- Zoom Rooms zoeken en reserveren vanuit Outlook, inclusief planning van Teams meetings
- Digitale signage in Zoom Rooms met duidelijke instructies voor Teams-meetings
- Werkplekken reserveren via Zoom Workspace Reservation direct vanuit Outlook
Commerciële kansen voor resellers
1. Upsell-mogelijkheden
Klanten met Microsoft 365 zijn ideale prospects voor Zoom Workplace. De integratie verlaagt de adoptiedrempel en verhoogt de ROI van beide platforms.
2. Verlengingen versterken
Organisaties die eenmaal de waarde ervaren van beide platforms gecombineerd, tonen hogere retentie. De workflow-integratie maakt switching costs significant hoger.
3. Totaaloplossingen leveren
Positioneer uzelf als trusted advisor door complete communicatie-ecosystemen aan te bieden in plaats van losse producten. Denk aan Zoom Contact Center met Dynamics 365 CRM-integratie voor sales- en serviceteams.
4. Competitive advantage
Met Zoom’s 99.999% SLA en de mogelijkheid om Zoom Phone-gesprekken te blijven voeren zelfs als Teams down is, biedt u bedrijfskritieke betrouwbaarheid.
Conclusie
De combinatie van Zoom en Microsoft is geen keuze tussen het een of het ander, maar een strategische beslissing om beide platforms optimaal te benutten. Voor resellers betekent dit een sterkere propositie, hogere klanttevredenheid en meer groeimogelijkheden.
Klanten die kiezen voor deze geïntegreerde aanpak investeren niet alleen in technologie, maar in een manier van werken die teams productiever, verbondener en tevredener maakt – precies waar moderne organisaties naar op zoek zijn.
Meer weten over hoe u deze oplossing bij uw klanten kunt positioneren? Neem contact op met BusinessCom voor demonstraties, technische documentatie en commerciële ondersteuning.