Communicatie server MiVoice Office 415

MiVoice Office 415 is een flexibele en uitbreidbare communicatie server voor maximaal 20 gebruikers Ondersteunt analoog, digitaal, VoIP, SIP, DECT, SIP-DECT toestellen en VoIP, ISDN en analoge netlijnen Uitrusting van basissysteem zonder uitbreidingskaarten en modules:

• 2 10/100 Mbit LAN, 2 FXS (a / b intern), en 2 DSI interfaces voor digitale systeemtoestellen en DECT-basisstations
• 2 slots voor uitbreidingskaarten
• aansluiting voor externe muziekbron

Eigenschappen en diensten Systeem functies:

• DECT integratie als mobiele netwerk
• Netwerk mogelijkheden via QSIG of SIP
• Koppeling naar externe applicatie server voor namenlijsten, CTI, Multimedia en Call center toepassingen
• Maximaal twee intercoms met deur openers kunnen worden geïntegreerd
• Muziek in de wacht: elektronische melodie, wachttoon of externe muziekbron
• Geïntegreerde configuratie op afstand met verschillende niveaus en wachtwoord profielen
• Geauthentificeerde en versleutelde VoIP-telefonie via TLS / SRTP
• Geïntegreerde voicemail-functies Gespreksroutering:
• Ruime keuze aan opties voor doorschakelen aan de hand van gekozen groep: algemene, lineaire of cyclische combinaties
• Doorverbinden met of zonder vooraankondiging
• Doorschakelen
• Blokkeren van uitgaande gesprekken in 16 verschillende varianten
• DDI via ISDN en SIP-lijnen
• 1.500 korte keuzenummers
• Oproepverdeling van rechtstreekse nummers in drie varianten (dag, nacht, weekend)
• 20 verschillende Hotline bestemmingen incl.. vertraagde hotline oproep
• Wachtfunctie op interne / externe oproepen met atentie toon
• Variabele oproepomleiding, doorschakeling bij geen gehoor, follow me, en beantwoorde oproep

Kostenbeheersing:

• Kosten reservering per gebruiker en netlijnen
• Kostenbesparing via LCR-tabellen (Least Cost Routing)
• Aditionele kostenberekening
• Berekening van prive-gesprekken

Toestel functies:

• Computer Telefoon Integratie (CTI)
• Chef / secretaresse-functie
• Terugbellen, oproep in wacht, automatisch terugbellen, pendelen
• Aankondiging (intercom) naar systeemtoestellen met speaker, enkel of in groepen of deur-intercom
• Niet storen functie
• Sturen van interne berichten en het achter laten van mededelingen
• Conferentie oproep
• Op afstandsbedienen (remote control) van eigen toestel, buitenaf via GSM (TDK)
• Home alone (indien alleen thuis, is er maar één gesprek mogelijk, zelfs als er meerdere lijnen vrij zijn)
• Gebruik van verschillende toestellen met behoud van dezelfde persoonlijke instellingen (Hot desking, Free-Seating)
• Aanwezigheid informatie
• Configureerbare belsignaal bij o.a. een oproep met voor-aankondiging (courtesy)
• Integratie van mobiele toestellen voor ‘One Number’ gebruikers