95603-S20177 5 year


Artikelnummer 95603-S20177-5Y
Fabrikantcode 95603-S20177-5Y
Merk Extreme
Voorraad
Gem. nalevertijd 6 werkdagen


Beschrijving

We werken samen met Partner Work Plus-partners die aan de vereisten voldoen om het probleem verder te definiƫren, op te lossen en indien nodig te escaleren. Dit veronderstelt dat alle vereiste logboeken zijn verzameld en verzonden naar GTAC.

Specificaties

  • S20177
  • 5 jaar
  • 24 × 7 × 365 wereldwijde dekking.
  • Aanmaken van een Service Request Nummer voor elke GTAC case.
  • Casebeheer, escalatie en realtime toegang tot status en details.
  • Het leveren van een Operationele Software fix, patch of workaround.
  • Hoog niveau technische bijstand en het oplossen van problemen die niet gediagnosticeerd tijdens de ondersteuning van de partner inspanningen.


Prijzen zijn bruto adviesprijzen voor eindgebruikers, exclusief BTW.
Alle productinformatie geldt slechts ter aanduiding. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.