BCT Employee -1 LIC

Beschrijving

Business ConneCT Employee geeft alle medewerkers vitale informatie, zoals de naam, het nummer en de foto van de beller. Elk inkomend gesprek wordt onmiddellijk weergegeven in een pop-upvenster, zodat werknemers het gesprek efficiënt vanaf hun scherm kunnen afhandelen. Standaardfuncties zoals in de wacht zetten, doorverbinden en gesprek beëindigen zijn slechts een muisklik verwijderd. Een gesprekslogboek geeft informatie over alle gesprekken, het laatstgekozen nummer en voicemailberichten. Terugbellen is een kwestie van klikken op een item in de contactenlijst. En door oproepen door te schakelen volgens hun agendaschema kunnen medewerkers 24/7 beschikbaar zijn voor klanten.