Telepo ACD Plus Supervisor Subscription per month
| Artikelnummer | BC-MCON119-1 |
| Fabrikantcode | BC-MCON119-1 |
| Merk | My-Connect |
| Voorraad | n.v.t. |
| Gem. nalevertijd | Binnen 24 uur |
Deze licentie voegt Supervisor functionaliteit toe aan de Softphone+ en Mobile+ applicaties.
De Supervisor is in staat om het callcenter en de attendants te monitoren en agenten toe te voegen of weg te halen bij een afhandelgroep, om zo een evenredige verdeling en belasting van het contact center te realiseren. Beschikbare functionaliteit:
- Aantal gesprekken in de wacht
- Gemiddelde wachttijd
- Langst wachtende
- Aantal voortijdig afgebroken gesprekken
- Status agenten (vrij/ingelogd, skill)
- Beperkte Statistieken
De CallCenter Supervisor licentie gaat per te monitoren ACD Agent of Attendant.
Prijzen zijn bruto adviesprijzen voor eindgebruikers, exclusief BTW.
Alle productinformatie geldt slechts ter aanduiding. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Alle productinformatie geldt slechts ter aanduiding. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.