My-Connect CloudCTI Screenpop Embedded Subscription per month

My-Connect CloudCTI Screenpop Salesforce (per user per maand)

My-Connect CloudCTI Click to Dial is beschikbaar als addon voor alle gebruikers profielen.

• My-Connect Basis gebruiker
• My-Connect Kantoor gebruiker
• My-Connect Mobiel gebruiker
• My-Connect Overal gebruiker

Klantherkenning en screenpop:

• Bij een binnenkomende oproep verschijnt er een klein popup venster vanuit de taakbalk
• Vanuit deze popup is het mogelijk een screenpop te maken van het CRM pakket

Deepdive Salesforce integratie:

• Herkennen van binnenkomende oproep direct uit de Salesforce contactenlijst
• Automatische Screenpop voor binnenkomende oproepen.
• Bij niet herkennen het maken van een nieuw contact
  - Notities toevoegen aan gesprek
• Code toevoegen aan het gesprek
• Gesprekslog aanvulling binnen salesforce

Inclusief Click to Dial:

• Selecteer een telefoonnummer in een willekeurige applicatie en bel het nummer met een voorgedefinieerd sneltoets.
• Klik een willekeurige belbutton om het nummer te bellen

Veel protocollen worden ondersteunt als: Command Line parameters, CallTo URL, ActiveX, COM, VBS, DDE, TAPI, Assisted Telephony, etc.