OSBiz myAgent F31505-K158-D19

OpenScape Business myAgent verenigen

Voor OpenScape Business X3/X5/X8 en Business S. Licentie eenmalig vereist per myAgent gebruiker.
Per systeem zijn maximaal 192 myAgent-licenties mogelijk.

Licentie om Contact Center-functies van de UC Suite in te schakelen voor agenten, supervisors en beheerders (bijv. wachtrijquery’s, pop-ups met klantgegevens voor inkomende gesprekken, toegang tot gesprekshistorie).
Alle licenties worden door de beheerder toegewezen aan specifieke gebruikers en systemen op het netwerk. Het contactcenter wordt in één systeem geconfigureerd, wat betekent dat alle contactcenteragenten in hetzelfde systeem geregistreerd moeten zijn. Het aantal myAgent-licenties mag het totale aantal IP-, TDM- en Deskshare-licenties niet overschrijden.

bestaande uit :

1 F31505-K158-D19 OpenScape Business myAgent