Zo ziet de partner onboarding voor Zoom eruit
BusinessCom is de Europese distributeur van het Zoom-platform. Zowel BusinessCom als Zoom zetten zich niet alleen in om eersteklas communicatieoplossingen te bieden, maar ook om ervoor te zorgen dat partners goed voorbereid zijn om deze oplossingen aan hun klanten aan te bieden. Lees hier hoe de Zoom onboarding voor partners eruit ziet.
Waarom is een goede partner onboarding voor Zoom cruciaal voor BusinessCom?
• Het zorgt ervoor dat onze partners volledig bekend zijn met het uitgebreide aanbod van Zoom-producten en -diensten, zodat ze deskundig advies en ondersteuning kunnen bieden aan hun klanten. Wij zorgen ervoor dat je alles leert over Zoom Phone, Zoom CX, Zooms AI Companion en meer.
• Dankzij gedetailleerde trainingen en hulpmiddelen krijgen partners de kennis die nodig is om Zoom-oplossingen af te stemmen op de specifieke behoeften van hun klanten, wat leidt tot hogere klanttevredenheid en loyaliteit.
• Een goede onboarding stroomlijnt de integratie van Zoom-oplossingen in het aanbod van onze partners, wat resulteert in soepelere bedrijfsprocessen en een betere klantervaring.
Het partner onboarding proces van Zoom
Stap 1 – Introductie tot Zoom
We beginnen met een overzicht van Zooms missie, waarden en het uitgebreide aanbod van producten en diensten. Deze basiskennis is essentieel om te begrijpen hoe Zoom binnen jouw bedrijfsmodel past.
Stap 2 – Training en certificering
Partners volgen uitgebreide trainingssessies waarin technische aspecten, verkoopstrategieën en klantenservice-excellentie worden behandeld. Aan het einde van de training ontvangen zij een certificering, waarmee wordt gegarandeerd dat zij volledig voorbereid zijn om hun klanten te ondersteunen.
Stap 3 – Marketing- en verkoopondersteuning
Samen met Zoom voorzien we onze partners van marketingmaterialen, verkooptools en doorlopende ondersteuning om hen te helpen Zoom-producten effectief op de markt te brengen en te verkopen.
Stap 4 – Operationele integratie
Het Zoom-team bij BusinessCom werkt nauw samen met partners om Zoom-oplossingen in hun bedrijfsvoering te integreren, zodat zowel partners als hun klanten een naadloze ervaring hebben.
Stap 5 – Voortdurende ondersteuning en ontwikkeling
De onboarding is slechts het begin. Samen met Zoom biedt BusinessCom continue ondersteuning en ontwikkelingsmogelijkheden, zodat onze partners altijd voorop blijven lopen in communicatietechnologie. Dit omvat ondersteuning op het gebied van pre-sales, sales, marketing en technische vragen.
Door te focussen op een uitgebreide onboarding zorgen we ervoor dat onze partners niet alleen resellers zijn, maar echte Zoom-ambassadeurs die de beste communicatieoplossingen naar bedrijven wereldwijd brengen.
Wil je Zoom-partner worden?
Overweeg je om Zoom-partner te worden? Vul dit formulier in en wij nemen op korte termijn contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.